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Condiciones de venta

Condiciones de venta

1. Condiciones Generales
Las condiciones de venta están a disposición de cada cliente a la hora de hacer el pedido lo cual implica la aceptación de las condiciones generales de venta.
El comprador nunca puede imponer condiciones a Jujuca a no ser que hayan sido negociadas y aceptadas por escrito.
Todos los productos que le ofrecemos cumplen las normas de sanidad de la U.E. y están sometidos a severos controles de calidad.
Las características e imagen de cada producto son las que aparecen pantalla. Los pesos de los productos son aproximados ya que están elaborados artesanalmente. Los precios y composiciones del catálogo son los detallados en los textos, prevaleciendo sobre las fotografías, excepto error u omisión.

2. Registro de Pedidos
Los precios están sujetos a confirmación y a existencias.
El comprador es el único responsable de los datos ofrecidos a la hora de hacer un pedido, lo cual, si hubiera algún error, el vendedor no es responsable del retraso o anulación del pedido.
El pedido solo podrá ser efectivo una vez el comprador haya hecho efectivo el pago. Una vez confirmado el pago no se podrá cancelar el pedido y no se reembolsará el dinero.
Para cualquier modificación en el pedido, pónganse en contacto con el vendedor por escrito en info@jujuca.es o en el teléfono  956 363 239.
Los productos que estén en oferta están limitados en función de las existencias disponibles. Si se agotaran las existencias, el vendedor se reserva el derecho de entregar un producto de similares características en calidad y precio.

3. Precios
* Los precios indicados en pantalla son los vigentes e incluyen IVA. Los precios se expresan en Euros.
* Los precios están sujetos a confirmación y a existencias.
*Las ofertas están debidamente especificadas en la sección de OFERTAS (si las hubiera) y son válidas mientras aparezcan en pantalla. Todas las ofertas siguen el "Código de Conducta de Comercio Electrónico”.

4. Recepción de Pedidos.
El vendedor se compromete a dos intentos para entregar el pedido en la dirección indicada, no teniendo obligación de devolución del importe o reemplazo del producto en caso de no poderse hacer por razones ajenas al vendedor tales como error en la dirección, ausencia del destinatario, etc.)
5. Garantía.
Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de Jujuca. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. Jujuca no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean da&ntidle;os directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, da&ntidle;os a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, da&ntidle;os que provengan de un deterioro.
Jujuca  no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante  quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase, los derechos que tiene y el plazo de garantía concedido para cada producto.

 

6. Devoluciones.
No se admiten devoluciones salvo deficiencia del producto. El plazo para devoluciones es de 15 días tras la realización del pedido.

7. Fijación de Precios.
Todos los productos tienen el precio indicado a la hora de hacer el pedido a través de la tienda virtual de Jujuca. Los precios de los artículos que figuran en la tienda incluyen el correspondiente IVA. El sistema le indicará el total de la compra, incluyendo IVA y gastos de envío.
Los precios pueden ser modificados en la tienda virtual sin previo aviso, pero nunca podrán cambiar una vez hecho el pedido.

8. Horarios de Entrega.
Los pedidos realizados antes de las 12:00 horas serán enviados ese mismo día y entregados en las próximas 24 horas. Aquéllos que se realicen pasada esta hora, serán enviados el día siguiente y recibidos el día posterior al envío.
9. Aspectos Jurisdiccionales de los Pedidos
Jujuca recoge y sigue la "Directiva del Parlamento Europeo" sobre aspectos jurisdiccionales del comercio electrónico en el mercado interior, de la que destacamos los puntos más importantes:
* Previo a la aceptación de la compra. El vendedor de servicios/productos está obligado a especificar de forma clara las condiciones en las que se va a efectuar la prestación del servicio o venta del producto (precio, impuestos, plazo de entrega, coste del envío).
* Aceptación de la compra. Se produce la aceptación de la compra por parte del comprador al poner el ratón y cliclear sobre el icono que representa el servicio/producto objeto del contrato de compraventa.
* Realización de la compra. La compra se considera realizada cuando el comprador del servicio/producto recibe un correo electrónico del vendedor en el que se acusa recibo de la petición/aceptación del comprador.
Se entiende que en este e-mail deben aparecer todos los datos referentes a la compra realizada: producto/servicio comprado, precio, impuestos, gastos de envío, datos del comprador, datos del envío, forma de pago elegida, nº de pedido, para que el comprador pueda verificar que todos los datos son correctos.
* Obligaciones entre las partes. La contratación electrónica produce obligaciones entre las partes cuando se haya utilizado un medio electrónico para emitir su declaración de voluntad, en este caso sería a través del correo electrónico.
* Legislación aplicable. La legislación a aplicar es la civil y mercantil, como si se hubiera celebrado el contrato o compra con asistencia de las partes.
Siguiendo la "Directiva del Parlamento Europeo" Jujuca le enviará:
a) e-mail de confirmación de Pedido. En el que se recogen todos los datos referentes a la compra realizada y lo recibirá después de realizar el pedido.
b) e-mail con factura en formato PDF. En el que además se le indica el día aproximado de entrega  de 24 a 48 horas para la Península (una vez confirmado el pago).
Disputas Jurídicas.
Cualquier reclamación o disputa será tratado con la mayor seriedad posible partiendo de la base de que ambas partes actúan de buena fe.
En caso de litigio, el cliente deberá contactar con el vendedor por escrito en info@jujuca.es o en el teléfono: 956 363 239 para intentar llegar a un acuerdo de forma amigable. Si de esta manera no se llegara a un acuerdo, se deberán a los tribunales de Sanlúcar de Barrameda.
10. Condiciones de envío

Los precios de los gastos de envío serán de hasta 15kilos siendo 6,81 euros para envío dentro de Andalucía y 8,95 euros para envíos nacionales.
En caso de aperitivos y extrucionados su volumen será cobrado aparte.

11. Servicio De Atención Al Cliente
En nuestro Servicio de Atención al Cliente  info@jujuca.es o en en el teléfono 956 363 239 puede gestionar devoluciones y reposiciones, solicitar cualquier aclaración, petición de información adicional, propuesta de nuevos productos y/o sugerencias.

Los gastos de envío deben ser confirmados cuando el volumen del pedido exceda el tamaño de pedido normal.
Los precios están sujetos a confirmación y a existencias.
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Jujuca Sanlúcar S.L. - Ctra. del Puerto km 0.6 - Sanlúcar de Barrameda, Cádiz
Tel. 956 363 239 - Fax. 956 360 720 - E-mail: info@jujuca.es
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